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上海威才企業管理咨詢有限公司
創新能力是企業發展過程中的營養液,企業可以通過產品、服務、體系等的創新,擴大商業版圖,增強市場競爭力,延長產品和企業的生命周期,確保長久、穩定的發展進程。但是96%的企業投入了大量時間精力和財力后,創新項目都失敗了,企業內部也沒有創新管理者能被培養出來。
大部分企業的現狀是:
想做創新,但認為創新就是找靈感,沒有系統規則可循的,投入大量精力和成本后,創新項目無疾而終?
感覺到了原有的固化思維弊端,想推行創新思維,但卻沒有科學的創新管理制度和訓練方法?
想學習先進的創新方法論但市場上選擇眾多,不知道哪一種更適合自己企業?
在推進落地創新項目的時候阻礙重重,很難打破員工的固有思維和經驗主義?
希望通過創新管理能夠降本增效,尋找新的業務增長點,但不知道怎樣開始?
基于以上問題,朱老師開發了《創新思維與創新領導力》課程,幫助企業管理者系統學習企業的創新之法,培養管理者的創新領導力,并以設計思維(源自美國硅谷的創新方法論)為基礎,帶領學員體驗企業創新項目從0到1的全流程,幫助學員正視創新、接受創新、主動創新并打造“以人為本”的核心創新理念,真正幫助企業產生有價值的創新項目和模式。
1.識別創新成功的4大錯誤思維阻礙和誤區,打破以往的固化思維習慣
2.掌握開展創新活動的3個前提條件和4種核心方法,打造創新管理的文化和制度
3.掌握企業創新能力培養的5個步驟和實施注意事項,輕松高效訓練員工的創新思維
4.掌握創新者的4項創新技能,在培訓現場練習并應用在實際工作中
5.掌握在工作中發現問題、提出問題的創新思維,并掌握5種經典提問句式
第一講:創新破局——認知升級與思維壁壘突破
一、為什么員工和企業都要創新才能雙贏
1.企業生存發展需求
1)變革時代下需要打造更精益的戰略
2)創新是企業發展第二曲線的破局點
2.個人職業發展需求
1)社會不確定性極高
2)T型人才與π型人才區別
3)復合型人才更受企業青睞
二、阻礙創新成功的4個錯誤固化思維
啟發活動:學員利用OH卡心理學探索工具測試自己對創新的心態
1.創新是管理層的事,與一線員工無關
案例拆解:海底撈的創新
2.創新是實踐家的事,和戰略家無關
案例拆解:大疆DJI
3.當前創新實踐已經可以“交差”
案例拆解:新東方
4.創新無法系統化、規則化、流程化
案例拆解:美國硅谷IDEO
5.對創新保持開放、接納、愿意嘗試的心態
第二講:方法論賦能——創新流程與核心工具解析
一、企業創新管理的框架
1.企業創新的具體過程
第一步:遠見與創意
第二步:研究與開發
第三步:應用與擴散
2.企業創新的核心方法論
1)適用于產品/技術/研發維度的創新
——VE方法論+TRIZ方法論
2)適用于服務/產品/模式維度的創新
——設計思維方法論+邏輯思維方法論
3)適用于商業/服務/管理的創新
——逆向思維方法論+精益創業方法論
二、評估創新的指標
1.戰略維度
2.經濟維度
3.資源維度
4.風險維度
5.技術維度
工具:創新評估維度及指標描述表
第三講:體系構建——創新文化與團隊協同
一、企業創新成功的四大原則
原則一:以人為本,以用戶思維重新理解環境
原則二:激活創新基因,讓創新成為企業文化
原則三:創新作為整體的組成部分,不可分割
原則四:創新并非偶然,有科學方法論可以學習
二、企業創新管理的準備條件有哪些?
1.團體動力中具備批判性思維
1)集體思維的原因和劣勢
案例:瑞士航空公司
2)團體動力的重要性
3)團體中批判思維低落的原因
4)增加批判思維的6種辦法
2.跨職能團隊應具備的3個條件
1)共同的愿景和目標
2)對創新行動的支持
3)團結并互相理解
熱身:克服不確定性,開始行動
工具:5個常用的熱身游戲
第四講:領導力覺醒——創新管理者的基因模型
一、如何正確理解創新領導力?(創新管理者常用的4項技能)
案例:喬布斯的創新性思維
討論:創新管理者為什么與常人不同?
——創新管理者不僅是天生的,而且是可以造就的
技能一:提問
技能二:觀察
技能三:交際
技能四:實驗
——形成創新性想法的創新管理者基因模型
體驗活動:OH卡自我探索工具幫助學員認清自己對創新的態度
測評:自己的創新領導力
二、發現技能與執行技能
發現技能:為什么大多數高管都與“非同凡想”無緣?
——執行技能+商業生命周期
工具:執行技能矩陣
測評:你的技能組合模式
第五講:技能實戰——創新管理者的四維能力
一、創新管理者的提問技能
工具:寶潔工作法
1.創新管理者的提問模式
1)澄清現狀
——提出“是什么”的問題
——提出“為什么要…”的問題
2)挑戰現狀
——提出“為什么要…”、“為什么不…”、“如果…,會怎樣”的問題
2.用提問激發創意
3.四個提問技巧
1)參與問題風暴
2)培養提問思維
3)追蹤自己的提問回答比
4)用一個筆記本記錄問題
練習:如何提問
二、創新管理者的觀察技能
1.尋找“任務”和完成方式
——功能、社會、情感
2.積極觀察用戶
3.好好感受意外
案例拆解:星巴克
4.4個觀察技巧
1)觀察客戶
2)觀察公司
3)觀察所有能激發想象的事物
4)調動所有感官去觀察
練習:如何觀察
三、創新管理者的交際技能
1.做一個想法交際者
2.結交不同領域的專家
3.參加交流大會
4.建立私人交際圈
6個交際技巧:
1)網絡多樣化
2)制訂一個“用餐交際”計劃
3)每年至少參加兩次論壇
4)建立一個創意社區
5)邀請外行人
6)和專家交互培訓
小組討論:團隊內部可以制訂哪些交際計劃?
四、創新管理者的實驗技能
1.拆解
案例:戴爾
2.Demo
——七項實驗技能
第六講:組織落地——創新型團隊建設與制度設計
一、創新組織和團隊組建
1.全球最具創新力企業
2.創新型組織3P框架
現場測試:你的組織或團隊創新能力有多強?
3.組建技能互補團隊
二、制定組織的創新程序,激發員工的發現技能
討論:創新型組織如何尋找人才?
發現程序一:提問
發現程序二:觀察
發現程序三:想法交際
發現程序四:實驗
案例:IDEO創新程序
第七講:流程設計——設計思維驅動的創新全案開發
討論:如何打造企業內部的創新流程制度和訓練員工的創新思維?
設計思維的4步驟:共情、定義問題、頭腦風暴、原型設計
一、共情
1.用戶的定義
2.用戶畫像
練習:制作用戶畫像
3.共情的5種方法
案例:AcelaExpress
方法一:桌面研究
方法二:體驗法
方法三:觀察法
方法四:問卷調查
方法五:用戶訪談
小組練習:制作一份用戶訪談大綱
二、定義問題
1.5why法
2.HMW經典句式
3.好問題的三要素
練習:確定3個你想解決的問題
三、頭腦風暴
1.頭腦風暴的原則
2.頭腦風暴的方法
——熱身+方法
案例:Dysonv12
四、原型設計
1.原型的類型
1)概念原型
2)功能原型
3)體驗原型
2.測試與驗證
1)測試流程:目標-驗證-數據-決策-迭代
2)驗證工具:JavelinBorad標槍版
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